案例一


        王某于2009年8月20日購買我公司富富余1號兩全保險,躉交保費2萬元,基本保險金額21340元,指定身故受益人為其妻子張某。
        王某于2010年6月22日15時30分,在某路口過馬路時被一輛京D523**轎車撞傷,造成顱腦出血,經某醫院搶救無效,于2010年6月24日1時死亡。經某交通支隊認定,該車司機違章超速闖紅燈,負全責。
        張某于2010年6月25日撥打我公司全國統一服務電話400-890-9999向我公司報案,我公司對張某進行了詳細的理賠指引服務,告知張某需要準備的各項材料以及各種材料的取得途徑。
        張某從我公司網站上下載了理賠申請書填寫后,攜帶保險單、某交通支隊出具的《道路交通事故責任認定書》、某醫院開具的王某《居民醫學死亡證明書》、公安機關戶籍管理部門開具的戶口注銷證明、張某與王某的結婚證、張某本人的身份證和銀行賬戶復印件,至我公司申請理賠。我公司在核實案情后,判定屬于保險責任,賠付2倍基本保險金額共42680元。

 

案例二


        李某于2009年10月23日購買我公司綿綿壽1號年金保險,10年年交,每年交納保險費1萬元,每年均按時交納保險費,未指定身故受益人。
        李某于2010年12月6日7時,在家數日感到胸痛、胸悶、惡心、嘔吐,送往某醫院就醫,靜脈滴注多巴胺,經心電圖檢測發現特征性改變及心肌酶升高,確診為心肌梗塞。治療過程中發生心肌廣泛性壞死,搶救無效,于2010年12月12日身故。
        李某身故后,其父于2010年12月15日至我公司網點進行報案,詳細描述了發病的癥狀、診斷的過程、依據,以及最終的治療結果,我公司網點理賠人員對李某父親進行了詳細的理賠指引服務,告知需要準備的各項材料以及各種材料的取得途徑,并將理賠申請書交給李某父親。
        李某父親填寫理賠申請書,并攜帶保險單、戶口本、李某父母的身份證、某醫院開具的李某《居民醫學死亡證明書》、公安機關戶籍管理部門開具的戶口注銷證明、 李某父親的銀行賬戶復印件,至我公司申請理賠。由于李某未指定身故受益人,且李某未婚無子,父母均健在,因此保險金應作為李某的遺產,由李某的父母繼承,所以李某父母需共同指定一人向我公司申請理賠,理賠申請書上需要李某父母簽字,并需簽訂繼承人聲明書約定兩人受益比例各50%,在理賠人員的指導下李某父母補充提供了繼承人聲明書,修正了理賠申請書。我公司在核實案情后,判定屬于保險責任賠付2倍已交保費金額共4萬元。

 

 


 
 

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